電動車充電站怎么退錢?充電站退錢方法與流程
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電動車充電站怎么退錢?充電站退錢方法與流程

時間:2021-10-29 15:17:58 點擊:18010 次 來源:河南云中邑充電站廠家
  電動車的充電問題一直影響著小區住戶的安全與出行,為了解決這兩個問題,目前大部分的小區都安裝了電動車充電站,主要使用方法就是通過投幣、刷卡或掃碼支付充電費用,然后對電動車進行充電,但并不是任何時候用戶都能將電充滿后再離開的,那就有個問題困擾著用戶:電動車充電站怎么退錢?針對這個問題,云中邑小編就為大家介紹充電站退錢方法與流程以供參考。

  一、電動車充電站的退錢方法


  1、掃碼充電的退錢方法


  目前隨著智能手機的普及,大部分電動車充電站用戶都在采用掃碼充電的方式,這種方式的收費方法和退錢方法根據系統不同有著不一樣的方法,但基本都是預付費方式,即先充值金額,再進行充電使用。主要區別在于部分系統支持小額充值,即需要充多長時間的電,就充值多少錢;而部分系統并不支持小額充值,單次至少充值滿一定金額后才能使用。這時,兩種系統的退錢方式就有所差別了,但也都是可以退錢,主要退錢方法就是在使用完畢后,在掃碼充值界面選擇個人中心(或“我的”),然后選擇退款即可。
云中邑標準型智能電動車充電站

  2、投幣與刷卡方式無法退錢


  雖然掃碼方式可以退錢,但是對于投幣和刷卡方式的用戶就無法做到退錢了。
  (1)投幣無法退款的原因:首先來說,投幣方式無法退錢,是因為設備的計算邏輯是根據投入硬幣的多少來判定供電時間的,那么就算中途離開,時間仍然再被計算,所以無法退錢;而且即便部分廠家想要對投幣用戶退錢也無法做到,因為本身充電金額較小,在使用過程中,計費金額通常隨時間變化,且多以0.5元計算,無法準確計算用電量的多少,另外也沒有足夠的空間設置5角硬幣的退出設備,如果設置這種功能,充電站的制作成本和設計成本都太高。
  (2)刷卡無法退款的原因:刷卡的退款,主要根據管理系統而有所差異,一般充電站的管理系統中,為了方便管理,都會為用戶提供充值卡,充值卡內金額主要以整數計算,在用戶使用時,以單次刷卡金額計算充電時間,與投幣方式相同,但區別在于,部分系統在計算時,能更加準確的計算時間和金額,所以在中途離開時,可以通過再次刷卡的方式,使沒用完的金額重新計算到充值卡內,在退錢時拿充值卡退錢即可。

  二、電動車充電站的退錢流程


  不同的電動車充電站系統,在退錢方法上基本一致,但流程方面有所差別,這里云中邑小編主要以云中邑充電站的退款流程為大家進行介紹。一般在使用云中邑電動車充電站時,用戶掃碼充電都需要關注云中邑社區的公眾號,并通過微信注冊并登陸個人管理系統,充值并使用,在退錢時,也需要通過云中邑社區公眾號進入個人管理系統,具體流程如下:
  (1)打開“云中邑公眾號”聊天窗口,并點擊右下角“會員中心”;
電動車充電站退錢流程1
  (2)點擊“個人中心”;
電動車充電站退錢流程2
  (3)在頁面中點擊“錢包”;
電動車充電站退錢流程3
  (4)在頁面中點擊“申請退款”;
電動車充電站退錢流程4
  (5)在頁面中輸入要退錢的金額,然后點擊“提交退款申請”。
電動車充電站退錢流程5
  (6)短暫等待后,申請退款的金額會進入到用戶的微信賬戶中,用戶微信將收到信息提示,電動車充電站退錢完成。
  需要大家注意的時,云中邑電動車充電站系統在充值時,會根據用戶的充值金額再贈送部分賬戶資金用于充電,其實是一種優惠活動,但退錢時是不參與退款金額的計算中的,所以在退款時要注意系統提示。

  關于電動車充電站怎么退錢,以上就是云中邑小編整理介紹的充電站退錢方法與流程,希望能對大家有所幫助。河南云中邑集團有限公司是一家專注提供自助終端設備物聯網整體解決方案的電動車充電站廠家,有著多年的社區智能充電設備與系統的研發、生產、推廣及服務經驗,可以為客戶提供整套的小區電動車充電系統,如有需要可以在我們的網站留言,或者撥打客服電話進行詳細咨詢。
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